الشروط والأحكام
يرجى مراجعة شروط استخدام منصة مُحكم وخدماتها.
طبيعة الخدمات
تقدم مُحكم خدمات تنسيق إدارية (متابعة، تجهيز مستندات، تواصل مع الجهات). لا تقدم مُحكم استشارات قانونية أو ضريبية أو محاسبية أو مالية مرخصة، وعند الحاجة نحوّلكم لمستشار مرخص.
عدم ضمان الموافقات
لا تضمن مُحكم موافقة أي جهة حكومية أو بنك أو مزود تمويل. كل القرارات النهائية تعود للجهات المختصة، ولا يُعد أي فرز مبدئي قرارًا تمويليًا أو ائتمانيًا.
التوثيق والأدلة
لا نصنف أي إجراء (إقرار مقدم، مبلغ مدفوع، ترخيص صادر) كمكتمل إلا بدليل موثق مقدّم منكم أو من الجهة المعنية.
القنوات المشروعة
نعمل حصرًا عبر القنوات الرسمية المصرح بها وبتفويض موثق. ممنوع تقديم كلمات مرور البوابات الحكومية أو رموز OTP لأي من منسوبي مُحكم.
الرسوم الحكومية
الرسوم الحكومية والبنكية مسؤولية العميل وتُوثق بإثباتات سداد، وتختلف حسب الجهة والخدمة والوقت.
التسعير والفوترة
تُقدَّم الخدمات مقابل أجر لكل خدمة على حدة: سعر محدد معلن أو عرض سعر معتمد قبل الالتزام. لا توجد باقات أو اشتراكات إلزامية، وأي ترتيب عمل متكرر يُتفق عليه فرديًا بعقد موثق. لا يُفعَّل أي تحصيل إلا بعد موافقتك على عرض السعر وفق طريقة الدفع المتاحة والمصرح بها.
المسؤولية
تلتزم مُحكم ببذل العناية المهنية المعقولة في التنسيق، ولا تتحمل قرارات الجهات الخارجية أو تأخيرها أو رفضها.